Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
1st & 2nd Level Support Servicedesk (m/w/x)
Bearbeitung von ITIL-konformen Incidents und Service Requests für die Atos Group, spezialisiert auf Cybersicherheit und Cloud. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Windows 10, Server, AD erforderlich. Arbeit im 7x24 Schichtbetrieb mit Remote-Möglichkeit nach Einarbeitung.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Windows 10 Client Administration
- Windows Server (Basiswissen)
- Active Directory
- Unterstützung bei Desktop-Anwendungsthemen
- Kenntnisse in Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit
Aufgaben
- ITIL-konforme Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb annehmen und abarbeiten
- Dokumentationen im ITSM Ticket Tool erstellen
- In einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team im Schichtbetrieb (7x24) für Kunden mitarbeiten
- Probleme im Bereich Office365, Print- und File Services sowie Benutzerverwaltung lösen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Schichtdienst
- Remote working nach Einarbeitung
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Atos erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei AtosÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist eines der führenden Beratungsunternehmen für Cyber- und Applikationssicherheit mit Niederlassungen in Europa und Asien.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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