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Nejo KI-Zusammenfassung
Managing a portfolio of 200 clients for workplace food and coffee solutions. 2+ years in client success or account management required. 5 weeks holiday, option to buy an extra week, and 2 weeks work from anywhere.
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Anforderungen
- 2+ years in client success, account management, or similar customer-facing role
- Proven track record managing and growing client portfolio
- Confident use of CRM tools
- Proactive, solution-oriented mindset with hospitality sense
- Excellent interpersonal and communication skills
- Thrive in fast-paced environment, building value-driven relationships
- Fluency in French and English
- Non-smoker
- Valid work permit or Swiss passport
Aufgaben
- Own and manage a client portfolio of 200
- Build and maintain strong client relationships
- Analyze client needs to optimize experience
- Pinpoint cross-sell or upsell opportunities
- Drive organic growth to maximize account potential
- Engage proactively with flagged clients
- Monitor key metrics to prevent churn
- Conduct contract negotiations
- Perform account reviews
- Manage renewal or termination processes
- Collaborate with Acquisition, Product, Operations, and Support teams
- Provide client feedback to improve offerings
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Matura
Sprachen
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRM tools
Benefits
Sonstige Vorteile
- Gastronomic options nearby
Snacks & Getränke
- Barista coffee and tea
Mehr Urlaubstage
- Option to buy extra vacation week
Workation & Sabbatical
- 2 weeks work from anywhere
Betriebliche Altersvorsorge
- Above-mandatory pension fund
Großzügige Elternzeit
- 16 weeks paid parental leave
- 3 weeks paid parental leave
Sonstige Zulagen
- Financial contribution to childcare
Öffi Tickets
- Half-fare travelcard subsidy
Team Events & Ausflüge
- Team events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Weekly sports sessions
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FELFEL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FE
FoodLausanne
The company provides first-class, ultra-fresh food and drinks in the workplace through smart fridges and barista coffee.
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