Viseca Card Services
Kundenberater Betrugsprävention (Fraud) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling multilingual client calls and partner inquiries for card payments. Customer service experience and PC skills required. Flexible work from home, flexible hours.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Passt dieser Job zu dir?Dein KI-Karriere-Agent sagt es dir.- Findet Jobs direkt auf den Karriereseiten
- Auch Stellen, die auf keiner Jobbörse landen
- Versteht deine Skills, nicht nur Jobtitel
Anforderungen
- Courtesy, empathy, customer orientation, teamwork skills
- Commercial or tourism background
- Customer service experience
- Good knowledge of Office package/PC use
- Good communication skills
Aufgaben
- Handle client calls and partner inquiries in German, French, Italian, and English
- Process client calls and partner inquiries related to card payments
- Forward client calls and partner inquiries according to work instructions
- Receive and process complaints and issues related to credit, prepaid, and debit cards
- Resolve client concerns in a timely and satisfactory manner
- Enhance client satisfaction and loyalty
- Ensure customer interactions comply with internal quality standards
- Ensure processes comply with legal regulations
- Proactively find solutions for client complaints
- Escalate complex cases to the appropriate department
- Identify sales and upselling opportunities during customer interactions
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Italienisch – fließend
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office packagePC use
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible work from home
- Flexible working hours
- Healthy work-life balance
Boni & Prämien
- Numerous benefits and incentives
Mentale Gesundheitsförderung
- Well-being activities
Team Events & Ausflüge
- Motivational activities
- Team-building activities
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens cornèr banca sa erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei cornèr banca saÜber das Unternehmen
CO
FinancialServicesWallisellen
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- UBS Card Center AGSenior Sales Client Advisor Cards (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorZürich
- Booking.comCustomer Service Experte (m/w/x)VollzeitRemoteJuniorZürich
- DatatransCustomer Support Specialist (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Z Zurich FoundationVIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich