Customer Service Specialist - Französischsprachig (m/w/x)

Sankt Gallen

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Nejo KI-Zusammenfassung

Erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Fragen zum Kauf auf Rechnung, Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Finanzdienstleistungsbereich. Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Optimierung des Customer Cares, Arbeit mit sensiblen Zahlungsdaten.

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Anforderungen

Unternehmerisches Denken
Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Verhandlungssichere Französischkenntnisse
Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Belastbarkeit
Starker Teamgeist
Flexibilität
Hohes Pflichtbewusstsein
Teamfähigkeit
Sozialkompetenz
Guter Sinn für Humor
Gesunde Prise Pragmatismus

Aufgaben

Als erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen über alle Kanäle fungieren
Kund:innen bei Fragen zum Kauf auf Rechnung unterstützen
Eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen bearbeiten und interne Kontrollaufgaben übernehmen
Sich aktiv einbringen und mit Feedback zur Optimierung des Customer Cares beitragen
Sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden- und Zahlungsdaten arbeiten
Eine korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicherstellen, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AFS - Arvato Financial Solutions - MF Group AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei AFS - Arvato Financial Solutions - MF Group AG

Über das Unternehmen

FinancialServicesSankt Gallen

Das Unternehmen ist ein führender Schweizer Anbieter für Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlung für den Schweizer Handel und gestaltet die Zukunft des Payments mit.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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