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VIViollier

Gruppenleiter Customer Service Center (m/w/x) Allschwil

VollzeitRemoteSenior
Nejo KI-Zusammenfassung

Führung eines 20-köpfigen Teams im Kundenservice für Schweizer Medizindiagnostik. Erste Führungserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Reibungsloses Tagesgeschäft und hohe Servicequalität sicherstellen.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice/Front Office
  • Erste Führungserfahrung und Führungskompetenz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
  • Gute Französischkenntnisse (B2)
  • Weitere Sprachen von Vorteil
  • Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Umsetzungskompetenz

Aufgaben

  • Das Team von rund 20 Mitarbeiter:innen fachlich und personell führen
  • Ein reibungsloses Tagesgeschäft, eine effiziente Ressourcenplanung sowie eine hohe Servicequalität sicherstellen
  • Komplexe Kundenanliegen bearbeiten
  • Verbesserungsmassnahmen initiieren und umsetzen
  • Bei der Rekrutierung und Entwicklung der Mitarbeiter:innen mitwirken
  • Eine effiziente Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen fördern

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viollier erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

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HealthcareAllschwil

Das Unternehmen ist ein innovatives Schweizer Familienunternehmen im Bereich Labormedizin, das sich seit 1953 für die Verbesserung von Prävention, Diagnose und Therapie einsetzt.

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