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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

UBUBS Card Center AG

IT Service Management Engineer (m/w/x) Glattbrugg, Manno

Teilzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung

Designing and implementing custom BMC Helix ITSM workflows for credit card processing. Strong hands-on BMC Helix ITSM SaaS and Remedy experience required. Flexible hybrid work, part-time options.

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Anforderungen

  • Strong hands-on experience with BMC Helix ITSM SaaS and Remedy
  • Solid understanding of BMC Helix Innovation Studio
  • Expertise in developing workflows using BMC Helix Digital Workplace Catalog
  • Solid understanding of ITSM processes (Incident, Problem, Change, Service Request, CMDB, Asset Management, Knowledge Management)
  • Experience in scripting and automation for workflow optimization (e.g., via JavaScript, Python, or Shell scripting)
  • Excellent teamwork abilities
  • Excellent communication skills
  • Strong ability to translate business needs into technical solutions

Aufgaben

  • Analyze and capture customer requirements
  • Design and implement custom BMC Helix ITSM workflows, including process automation
  • Develop, debug, and optimize ITSM solutions for incident, problem, change, and service request management
  • Perform system configurations, customizations, and enhancements
  • Collaborate with cross-functional teams, including developers, service managers, and business users
  • Develop and maintain technical documentation, including workflow designs, process mappings, and solution blueprints

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

BMC Helix ITSM SaaSRemedyBMC Helix Innovation StudioBMC Helix Digital Workplace CatalogITSM processesJavaScriptPythonShell scripting

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible working arrangements
  • Part-time
  • Job-sharing
  • Hybrid working

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UBS Card Center AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

UB
FinancialServicesGlattbrugg

Das Unternehmen ist der führende Kreditkartenprozessor der Schweiz und arbeitet an der Zukunft des digitalen Bezahlens.

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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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