Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Service Operation Specialist (m/w/x)
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen für die gesamte IT-Wertschöpfungskette eines Automobilkonzerns. Erfahrung im IT-Support oder Service Management erforderlich. Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf, Reisevergünstigungen und zusätzliche Freitage.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im IT-Support oder IT Service Management
- Kenntnisse in Service Request-, Incident-, Problem- und Change-Management
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Informatikausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung/Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Microsoft Client- und Serverumgebungen
- Gutes Verständnis für moderne IT-Service-Prozesse
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Französisch- oder Italienischkenntnisse willkommen
- Problemlöser-Mentalität
- Hands-on-Mentalität
- Belastbarkeit in hektischen Situationen
- Vernetztes Denken
- Positive Energie im Umgang mit Menschen und Lösungen
- Verankerung in der Ostschweiz oder Bereitschaft zu regelmässigen Reisen in Ostschweiz, Graubünden und Liechtenstein
- Wohnort in der Region St. Gallen von Vorteil
Aufgaben
- Störungen und Serviceanfragen bearbeiten und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherstellen
- Tickets analysieren, validieren und priorisieren
- Die optimale Lösung mit zuständigen IT-Teams koordinieren
- Interne Kunden zu passenden IT-Services beraten
- Interne Kunden bei der effizienten Nutzung bestehender Lösungen unterstützen
- Kommunikation bei Wartungen, Störungen, Rollouts und weiteren IT-relevanten Veränderungen übernehmen
- Verbesserungsideen einbringen
- Dokumentationen erstellen
- Projekte und technische Optimierungsmaßnahmen unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Spezialkonditionen Fahrzeugkauf
- Reisevergünstigungen
- Zusätzliche Freitage
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildung
- Kostenloses Fitnessstudio
- Exklusive Deals
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei AMAG GroupÜber das Unternehmen
Das Unternehmen steht in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Inventx AGSystem Engineer Windows (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern
- Inventx AGSystem Engineer MS SQL (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern
- Inventx AGMulti-Cloud Platform Engineer (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern
- Inventx AGSenior Application Manager Basedata & Advisor Workbench (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern
- Inventx AGApplication Database Administrator (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern