LARAG AG
Garantie-Sachbearbeiter:in / Kundendienst (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Neftenbach
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Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Autokund:innen im Annahmebereich, von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst in einer Garage erforderlich. 25 Tage Ferien, attraktive Pensionskasse.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung im automobilen Bereich mit EFZ und höherer Ausbildung (z.B. Technische/r Kaufmann/Kauffrau) von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (Garage/Werkstatt)
- Sehr gutes technisches Verständnis und Beratungskompetenz
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen
- Führerausweis Kat. B
Aufgaben
- Kundschaft im Annahmebereich kompetent und eigenverantwortlich beraten und betreuen, von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
- Anspruchsvolle und komplexe Kundenanliegen mit hoher Service- und Lösungsorientierung entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
- Werkstattauslastung planen, steuern und überwachen sowie die Termineinhaltung sicherstellen
- Garantie- und Kulanzarbeiten in Zusammenarbeit mit dem Importeur selbstständig abwickeln und beurteilen
- Zusatzleistungen verkaufen und dazu beraten
- Fachgerechte Arbeitsausführung und Sauberkeit der Kundenfahrzeuge sicherstellen
- Kundenreklamationen bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey Schaffhausen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Emil Frey SchaffhausenÜber das Unternehmen
EM
AutomotiveSchaffhausen
Das Unternehmen ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche mit Fokus auf Import, Garagenbetrieb, Logistik und Finanzdienstleistungen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- CarglassKFZ-Service Berater Fahrzeugglas Quereinstieg (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerSingen (Hohentwiel)ab 3.200 / Monat
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- Weeber GruppeAusbildung Automobilkaufmann (m/w/x)VollzeitLehrenur vor OrtHilzingen
- A.T.U Auto-Teile-UngerVerkäufer:in (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSingen (Hohentwiel)ab 2.000 / Monat