Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter:in Kundenservice (m/w/x)
Führung der Abteilung Kundenservice für die BGV, eine Organisation für Sicherheit und Versicherung im Baselbiet. Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Kundenservice oder Dienstleistungsumfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit einem Tag Homeoffice pro Woche.
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Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Führung und Teamentwicklung
- Menschenorientierter und konstruktiver Führungsstil
- Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke, Klarheit, Pragmatismus und Fingerspitzengefühl
- Arbeitserfahrung im Kundenservice- oder Dienstleistungsumfeld
- Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Die Abteilung Kundenservice fachlich und personell führen
- Verantwortung für Zielerreichung und Qualitätsmanagement im Kundenservice übernehmen
- Pragmatische, lösungsorientierte Entscheidungen mit Augenmass treffen
- Den Kundenservice weiterentwickeln, Verbesserungspotenziale erkennen und Veränderungen mit dem Team umsetzen
- Im Leitungsteam des Geschäftsbereichs Versicherung mitwirken
- Über den eigenen Bereich hinausdenken und zur Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs und Unternehmens beitragen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Maximal ein Tag Homeoffice pro Woche
- Förderung der Weiterbildung
- Respektvoller und wertschätzender Umgang
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Basellandschaftliche Gebäudeversicherung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Basellandschaftliche GebäudeversicherungÜber das Unternehmen
Die Basellandschaftliche Gebäudeversicherung (BGV) leistet mit dem System der Schutztrias einen Beitrag für die Sicherheit bei Brand- und Elementarereignissen und die finanzielle Absicherung von Eigentümern.
bgv.chNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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