IKEA
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Zürich
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GLGlobus
Mitarbeiter:in Kundendienst/Service Desk (m/w/x)
TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Empfang von Kund:innen als Gäste und Abwicklung von Reklamationen/Retouren im Schweizer Premium-Einzelhandel. Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Detailhandel/Kundendienst/Hotellerie erforderlich. Bis zu 50% Rabatt auf Produkte, mindestens 5 Wochen Ferien.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. KV) oder mehrjährige Erfahrung im Detailhandel/Kundendienst/Hotellerie
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsbereitschaft
- Gastgeber:in mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Einwandfreie Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (von Vorteil)
- Weitere Sprachen (von grossem Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen als Gäste willkommen und aufgehoben fühlen lassen
- Anlaufstelle für allgemeine Informationen sein
- Kundenreklamationen entgegennehmen und Retouren abwickeln
- Handling jeglicher Globus Pluscard Anfragen (Sperren von verlorenen Karten, Erstellen von Tagespässen, Bonitätsprüfung, etc.) übernehmen
- Eng mit dem Pluscard Service und Kundenservice National zusammenarbeiten
- Kundenbestellungen und Kundenanliegen bearbeiten
- Online Bestellungen (Click & Reserve) verarbeiten
- Management der Computerkassen übernehmen
- Verwaltung von Parking Tickets übernehmen
- Telefonzentrale betreuen
- Koordination der Logistik und Warenanlieferung (Erdgeschoss) unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- Option unbezahlter Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Bis zu 50% Rabatt auf Produkte
- Rabatt für Familie
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Globus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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GL
RetailZürich
Globus steht für Inspiration, internationale Brands und exzellente Kundenbetreuung und bietet seinen Kund:innen einen Ort zum Verweilen, Flanieren und Treffen.
karriere.globus.chWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Zebra Fashion AGMitarbeiter:in Verkauf / Modeberater:in (m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenHorgen
- GlobusSales Support im Non Food-Bereich (m/w/x)Teilzeit/NebenjobBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenZürich
- Zurich Insurance Company Ltd.Kundenservicemitarbeiter (m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenVöcklabruck, Zürichab 21.700 - 24.200 / Jahr
- Vaudoise AssurancesMitarbeiter:in Kundensupport (m/w/x)Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich