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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

PRPrimetrack AG

Praktikant IT Support (m/w/x) Basel

VollzeitPraktikumVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung

Anwenderanfragen im User Helpdesk remote und vor Ort unterstützen, Störungen im Ticketsystem erfassen. Abgeschlossene Schulzeit und Motivation für Informatikerlehre erforderlich. Breites Projektportfolio, vielseitiges Aufgabengebiet.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene obligatorische Schulzeit
  • Motivation für Lehre als Informatiker EFZ
  • Interesse an IT und technischen Themen
  • Erste Erfahrungen mit Windows oder Mac OS von Vorteil
  • Grundkenntnisse Office Produkte, insbesondere Outlook
  • Service- und Kundenorientierung, sorgfältige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse, Englisch/Französisch von Vorteil

Aufgaben

  • Anwenderanfragen im User Helpdesk remote und vor Ort unterstützen
  • Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem erfassen
  • Bei der Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen mithelfen
  • Anwender:innen bei Fragen zu Systemen, Applikationen und Microsoft 365 Anwendungen unterstützen
  • Arbeitsplätze, Betriebssysteme und Standardsoftware vorbereiten und installieren
  • Anfragen an das Support Team und den Second- und Third-Level Support weiterleiten
  • Bei der Dokumentation von Störungen und Lösungen für die interne Wissensdatenbank mithelfen
  • Bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory unter Anleitung mitwirken

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

Microsoft WindowsApple Mac OSOffice ProdukteOutlook

Benefits

Attraktive Vergütung
  • Faires Gehalt
Lockere Unternehmenskultur
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Aufgestelltes und motiviertes internationales Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Breites Projektportfolio
  • Vielseitiges Aufgabengebiet
Mentoring & Coaching
  • Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Primetrack AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

PR
ITBasel

Das Unternehmen ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen und bietet Beratung sowie Implementierung von IT-Lösungen an.

datalynx.ch
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