Process Excellence and Architecture Expert (m/w/x)
Neugestaltung von Prozessen bei strategischen Transformationsinitiativen mit Methoden wie Service Design und Customer Journey Design. Fundierte Praxis im End-to-End-Prozessdesign erforderlich. Entwicklung von Prozessarchitekturen und Management-Regeln.
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Anforderungen
- Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbar
- Fundierte Praxis im End-to-End-Prozessdesign, Business Transformation oder Service Design
- Beherrschung von Methoden wie Service Design, Customer Journey Mapping, Service Blueprinting, Design Thinking oder Clean-Sheet Process Design
- Prozessverbesserung mit Lean-Methoden
- Aufbau von Prozessarchitekturen und Prozessmanagement-Regeln
- Prozessmodellierung
- Begleitung von Veränderungs-, Digitalisierungs- oder Automatisierungsprojekten
- Verbindung von fachlichen und technischen Anforderungen
- Sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpersonen und Führungsebenen
- Souveräne Moderation und Gewinnung für gemeinsame Standards
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
Aufgaben
- Prozesse bei strategischen Transformationsinitiativen grundlegend neu gestalten
- Unterschiedliche Zukunftsszenarien und Target Designs entwickeln
- Workshops zur Neugestaltung von Prozessen konzipieren und moderieren
- Mit Methoden aus Future-State Process Design, Service Design und Customer Journey Design zu einem gemeinsamen Zielbild führen
- Praxistaugliche Prozesslösungen mit Beteiligten entwickeln
- Die unternehmensweite Prozessarchitektur verantworten
- Prozesshaus und Prozesslandkarte weiterentwickeln
- Sicherstellen, dass neue Prozessdesigns übergreifend zusammenpassen
- Die Prozess-Governance weiterentwickeln
- Klare Standards setzen
- Verantwortung für Prozesse regeln
- Regulatorische Anforderungen im Prozessmanagement verankern
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Team Process Excellence und Enterprise Architects sicherstellen
- Prozess- und Unternehmensarchitektur aufeinander abstimmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Generali Schweiz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Generali SchweizÜber das Unternehmen
Generali Schweiz ist ein Versicherungsunternehmen, das sich auf die strategische Zukunft des Underwritings und die Profitabilität von Non-Life-Portfolios konzentriert.
generali.chNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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