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Spa Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Pontresina
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CACarlton Hotel St. Moritz
Reservation and Revenue Manager (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement und Führung des 2-köpfigen Teams im 5-Sterne-Luxushotel. Kaufmännische Ausbildung mit Revenue Management Weiterbildung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterunterkünfte und Geburtstagsgeschenk.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Revenue Management
- 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position (4*/5* Hotellerie)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen (z.B. Italienisch) von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum Detail
- Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen, freundliches Auftreten
- Empathische und diskrete Persönlichkeit
- Bereitschaft, die Extrameile zu gehen
Aufgaben
- Das gesamte Reservierungsmanagement verantworten
- Das Reservation-Team (2 Personen) führen, schulen und einsatzplanen
- Gäste- und Reservierungsdaten sowie Verfügbarkeiten sorgfältig einpflegen und verwalten
- Alle Reservierungen sowie Systembuchungen mit ReGuest annehmen und bearbeiten
- Einen reibungslosen Ablauf anhand von Vorgaben lt. LQA, Forbes und Qualitätsmanagement-System gewährleisten
- Kommissionsabrechnungen erstellen
- Verschiedene Statistiken (u.a. Forecast, Monatsreporting, Jahresreporting) erstellen und auswerten
- Preisstrategien zur Umsatzmaximierung (Yield Management) entwickeln und umsetzen
- KPIs analysieren, reporten und monitoren
- Mit Property-Management-Systemen (Protel), Channel-Managern (Synexis) und Revenue-Management-Software arbeiten
- Die Kanäle (Website, OTAs, GDS) optimieren
- Duty Manager Dienste übernehmen
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Geburtstagsgeschenk
- Rabatte bei Partnern
- Spezialpreise für Übernachtungen
Boni & Prämien
- Jubiläumsprämien
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Monatliche Poolabende
Sonstige Vorteile
- Attraktive Mitarbeiterunterkünfte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterrestaurant (Wintersaison)
Mentale Gesundheitsförderung
- Yoga für Mitarbeitende
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesscenter-Nutzung (Wintersaison)
Weiterbildungsangebote
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Carlton Hotel St. Moritz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Carlton Hotel St. MoritzÜber das Unternehmen
CA
HospitalitySankt Moritz
Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel mit individuell gestalteten Suiten und einem beeindruckenden Spa.
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