Schindler Group
Lehrstelle als Fachmann:frau Kundendialog EFZ (m/w/x)
VollzeitLehrenur vor Ort
Ebikon
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in mehreren Sprachen für Prävention, Versicherung und Online Services. Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung erforderlich. Umfeld für Neues, sinnvolle Aufgabe.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Praxiserfahrung im Contact Center
- Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
- Überblick in anspruchsvollen Situationen
Aufgaben
- Kund:innenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen in Prävention, Versicherung und Online Services ganzheitlich bearbeiten (Telefonie, E-Mail, 1st-Level-Support)
- Mit dem Team die Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
- Bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick behalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Team, das dich begleitet
Startup-Atmosphäre
- Umfeld für Neues
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnvolle Aufgabe
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Suva erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SuvaÜber das Unternehmen
SU
InsuranceLuzern
Das Unternehmen ist Pionier im Bereich Sicherheit und Prävention und engagiert sich für das Wohlergehen der Bevölkerung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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