HÖRMANN KG Verkaufsgesellschaft
Technische:r Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst Türen (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Oensingen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemmeldungen für Schweizer Begrünungsprojekte per Telefon, Brief, Fax und E-Mail. Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung erforderlich. Motiviertes und fröhliches Team.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV oder Handelsschule)
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Zuverlässige, selbstständige und genaue Arbeitsweise
- Fähigkeit im dynamischen Umfeld zu arbeiten, Belastbarkeit
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Französisch- und Englischkenntnisse erwünscht
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flair für Software Tools und ERP-Systeme
Aufgaben
- Kundenanfragen telefonisch beantworten und verknüpfen
- Anfragen von potenziellen und bestehenden Kunden an Verkaufsberater:innen weiterleiten
- Problemmeldungen von Kund:innen und Kolleg:innen per Brief, Fax, Telefon oder E-Mail bearbeiten
- Sicherstellen, dass Probleme innerhalb der vorgesehenen Fristen gelöst werden
- Kund:innen nach der Problembearbeitung kontaktieren, um die Zufriedenheit zu überprüfen
- Kündigungsanfragen durch Eingabe ins System verwalten (Client Retention-Aktivitäten)
- Verkaufsberater:innen/KAM durch Nutzung verfügbarer Informationen unterstützen
- Vertragsdaten im System eingeben
- Allgemeine Datenpflege im System (Preise, etc.)
- Gutschriften und Reklamationen bearbeiten
- Kundenanfragen intern prüfen
- Ablauf und befristete Verträge an den Verkauf zur Verlängerung melden
- Kundeninformationen verwalten
- Fakturierung verwalten
- Finanzabteilung im Debitorenmanagement unterstützen
- Ablage und Archivierung (physisch und elektronisch) durchführen
- Post triagieren und verteilen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeSoftware ToolsERP-Systeme
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und fröhliches Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rentokil Initial erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RE
OtherOberbuchsiten
Das Unternehmen ist ein Innovationsmarktführer im Bereich der Schädlingsbekämpfung und professionellen Hygienedienstleistung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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