NIC Systemhaus GmbH
IT-Systemadministrator (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Göppingen
BPbpmnet deutschland gmbh
1st Level Support (m/w/x)
VollzeitFreelanceVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Hotline-Support, Fehlerdiagnose sowie Konfiguration von Workstations und Peripheriegeräten. Nachgewiesene Service-Desk-Erfahrung im First- und Second-Level sowie sichere Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 erforderlich. Incidents und wiederkehrende Störungen im Ticketsystem dokumentieren.
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Anforderungen
- Nachgewiesene Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support im Service-Desk
- Praktische Erfahrung in Hardware-Installation, -Austausch und -Fehlerdiagnose
- Sicherer Umgang mit ticketbasierter Arbeitsweise und Support-Priorisierung
- Gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11 und Microsoft 365
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und selbstständiges Arbeiten
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, LAN, VPN und Druckerkonnektivität (von Vorteil)
- Grundkenntnisse in Englisch (von Vorteil)
- Erfahrung mit AutoTask oder NinjaRMM (von Vorteil)
Aufgaben
- Eingehende Support-Anfragen im Ticketsystem annehmen und bearbeiten
- Hotline-/Service-Desk-Support für Endanwender, Fehleranalyse und Störungsbehebung leisten
- Endgeräte austauschen, Reparaturen koordinieren und Lifecycle-Management übernehmen
- Workstations und Peripheriegeräte aufbauen, abbauen und konfigurieren
- Incidents, Lösungen und wiederkehrende Probleme im Ticketsystem dokumentieren
- Komplexe Störungen an 2nd-/3rd-Level eskalieren, Übergaben dokumentieren
- On-/Offboarding mit Geräteprovisionierung und -rückgabe unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Windows 10Windows 11Microsoft 365TeamsOutlookOneDriveAutoTaskNinjaRMM
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens bpmnet deutschland gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BP
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Das Unternehmen berät Kunden zu Microsoft 365, Azure und Modern Workplace und unterstützt bei Design, Implementierung und Optimierung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- it.tektur GmbH & Co KGIT-Fachinformatiker Systemintegration Schwerpunkt Kundenbetreuung & Projektumsetzung (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenOwen, Beuren (Hochwald), Lenningen
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