Emschergenossenschaft und Lippeverband
Abteilungsleitung IT-Services (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagement
Essen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische und wirtschaftliche Führung eines 6-köpfigen Kundenmanagement-Teams. Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einschlägiger Fachrichtung erforderlich. Dienstwagen auch zur Privatnutzung, Home-Office.
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Anforderungen
- Gestaltungs-, Mitdenk- und Entwicklungsbereitschaft
- Lernbereitschaft und Weiterqualifizierung
- Verantwortungsbereitschaft und Ideenreichtum
- Master- oder Diplomstudium in einschlägiger Fachrichtung
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in Leitungsfunktion
- Umfassende Kenntnisse im Kunden-/Vertriebsmanagement
- Umfassende Kenntnisse im Vertrags-, Dienstleister- und Partnermanagement
- Kenntnisse im Marktumfeld der Versorgungswirtschaft (optimal)
- Erfahrung in strategischer Geschäftsfeldentwicklung
- Erfahrung in Steuerung von Produkten und Dienstleistungen
- Erfolge in Gestaltung/Umsetzung von Veränderungsprozessen
- Erfolge in Begleitung von Organisationsentwicklung/Transformation
- Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis
- Sicherer Umgang in Steuerung von Kennzahlen, Ergebnissen und Budgets
- Mobilität
- Führerschein Klasse B/3
Aufgaben
- Verantwortung für die Abteilung Kundenmanagement übernehmen
- Die 6-köpfige Abteilung strategisch und wirtschaftlich führen und entwickeln
- Als Schnittstelle im Konzern für Fragen und Projekte rund um das Kundenmanagement zur Verfügung stehen
- Die Zukunft des Kundenmanagements mit strategischer Ausrichtung prägen
- Markt- und Kundenaktivitäten nachhaltig weiterentwickeln
- Die unterstellten Mitarbeitenden verantwortungsvoll führen und weiterentwickeln
- Neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle entwickeln
- Die Weiterentwicklung des Preismodells verantworten
- Wachstumspotenziale erkennen, neue Geschäftsfelder erschließen und strategische Partnerschaften erfolgreich auf- und ausbauen
- Die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Partnern gestalten, sodass Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit im Fokus stehen
- Den Kundenservice und das Dienstleistungsmanagement weiterentwickeln, inklusive der Steuerung involvierter interner und externer Dienstleister
- Vertragliche Anforderungen einhalten
- Mit aussagekräftigen Kennzahlen Transparenz schaffen und Optimierungen vorantreiben, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Home-Office
Firmenwagen
- Dienstwagen
Sonstige Zulagen
- Sonderleistungen
- Zusatzleistungen
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Onboarding-Prozesse
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- JobTicket
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E.ON erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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E.
EnergyAutomationMülheim an der Ruhr
E.ON is one of Europe's largest operators of energy networks and infrastructure and a provider of innovative energy solutions.
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