Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Account Manager:in (m/w/x)
Förderung des Kundenerlebnisses im Bereich Circular Economy durch Lifecycle Services. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im aktiven Verkauf erforderlich. 30 Urlaubstage und Fahrradleasing mit Arbeitgeberzuschuss.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung (vorzugsweise im aktiven Verkauf)
- Grundkenntnisse IT-Technik
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Englischkenntnisse (Level B1)
- Chinesischkenntnisse von Vorteil
- Entscheidungsfähigkeit (Aufgaben priorisieren, verteilen, überwachen)
- Verantwortungsbewusstsein und vorbildliches Handeln
- Eigeninitiative und ausgeprägte Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
- Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Aufgaben
- Das Kundenerlebnis im Unternehmen fördern und kontinuierlich hervorragenden Service gewährleisten.
- Kundenforschungsprojekte beaufsichtigen und Kundenfeedback, Wünsche sowie Bedürfnisse zur Verbesserung des Markenerlebnisses berücksichtigen.
- Verbesserungen identifizieren und deren Umsetzung unterstützen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.
- Die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sicherstellen.
- Angebote für Serviceleistungen und Zusatzverträge erstellen.
- Das CRM-System pflegen.
- Regelmäßige Reportings erstellen.
- Mit Kunden kommunizieren.
- Reparatur- und Retourenprozesse überwachen.
- Eng mit internen Abteilungen wie Logistik, Werkstatt und Qualitätssicherung zusammenarbeiten.
- Servicekennzahlen wie Rücksendequoten und Reparaturzeiten analysieren, um die Kundenerfahrung zu optimieren und Erwartungen zu übertreffen.
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Fahrradleasing mit Arbeitgeberzuschuss
- Zuschuss zum Jobticket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Kaffee
- Frisches Obst
- Kostenfreier Beratungsservice „LifeWorks“
- Mitarbeiterrabatte Onlineshop
- Corporate Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ingram Micro Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Ingram Micro Services GmbHÜber das Unternehmen
Ingram Micro Services ist führender Anbieter im Bereich Circular Economy und unterstützt Unternehmen bei der Verwirklichung einer nachhaltigen Kreislaufwirtschaft.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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