CANCOM
Key Account Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Mannheim, Mülheim-Kärlich, Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AGAGIQON GmbH
Account Manager für WLAN & IT-Infrastruktur (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden für WLAN & IT-Infrastruktur-Lösungen bei Shopware-Agentur. Erfahrung in der Geschäftskundenbetreuung und IT-Grundverständnis erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
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Anforderungen
- Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden (Vertriebsinnendienst, Account Management, Kundenservice, Projektkoordination IT)
- Solides IT-Grundverständnis (WLAN, Netzwerk, Server, Cloud auf Konzeptebene)
- Kundenbegleitung über Jahre, Zuhören, Nachfassen, Verbindlichkeit
- Technische Zusammenhänge verständlich erklären und Kundenanforderungen aufnehmen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Nachvollziehbare Dokumentation, Einhaltung von Zusagen, Frühzeitiges Ansprechen offener Punkte
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Quereinstieg aus Technik in Kundenbetreuung willkommen
Aufgaben
- Bestandskunden betreuen und entwickeln
- Regelmäßige Gespräche mit Kunden führen
- Kundenbedarfe erkennen und Chancen nutzen
- Gemeinsam mit Kunden und Team nächste Schritte entwickeln
- Anforderungen aufnehmen und den Rahmen abstecken
- Themen für die Technik vorbereiten
- Angebote gemeinsam mit Technikern erstellen
- Angebote Kunden verständlich erklären
- Angebote bis zur Entscheidung begleiten
- Vertragslaufzeiten und Verlängerungen verantworten
- Hardware-Wechsel und Service-Vereinbarungen verantworten
- Sicherstellen, dass keine Frist überrascht
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Technik agieren
- In beide Richtungen übersetzen
- Bei Eskalationen koordinieren
- Sicherstellen, dass Zusagen eingehalten werden
- Kundendaten und Vorhaben im System pflegen
- Jahresgespräche planen
- Perspektiven für Kunden über das aktuelle Thema hinaus entwickeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
WLANNetzwerkServerCloud
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AGIQON GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AG
ITMannheim
Die AGIQON GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das Kunden auf dem Weg der digitalen Transformation begleitet.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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