FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel
Account Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Magdeburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden in der Energiewirtschaft, Steuerung der Zusammenarbeit und Entwicklung von Kundenbeziehungen. Mehrjährige Erfahrung im Account Management der Energiewirtschaft erforderlich. Home Office Möglichkeit, Zuschuss zum Deutschlandticket.
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Anforderungen
- Kenntnisse im liberalisierten Energiemarkt (Lieferantenwechsel, Marktkommunikation, Abrechnung)
- Mehrjährige Erfahrung im Kunden-, Account- oder Service Delivery Management in der Energiewirtschaft
- Kenntnisse von Prozessen im liberalisierten Energiemarkt (Abrechnung, Marktkommunikation, Backoffice)
- Verständnis von BPO, Prozessqualität und Auftraggeberbetreuung
- Idealerweise Kenntnisse im Vertragsmanagement oder Energierecht
- Erfahrung im Umgang mit Auftraggebern, Kunden und internen Schnittstellen
- Klare, verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise, Blick für komplexe Themen
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Verantwortung für einen festen Kundenstamm aus der Energiewirtschaft übernehmen
- Als zentrale Ansprechperson auf Augenhöhe die Zusammenarbeit steuern
- Die operative und wirtschaftliche Entwicklung von Kundenbeziehungen verantworten
- Leistungserbringung, Qualität und Zielerreichung gemeinsam mit internen Einheiten steuern
- Bedarfe erkennen, passende Angebote entwickeln und intern abstimmen
- Vertrags- und Leistungsvereinbarungen mit Blick auf Qualität, Kosten und Umsetzung begleiten
- Als Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Operations und Management fungieren
- Eskalationen, Prozessabweichungen und Leistungsstörungen lösungsorientiert übernehmen
- Sicherstellen, dass BPO Prozesse stabil, skalierbar und kundennah umgesetzt werden
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Home Office Möglichkeit
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zum Jobticket
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Kostenfreie Fahrradstellplätze
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- e-Learning Plattform
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenfreie Sportangebote
- Gesundheitstrainer
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Mitarbeiter-Rabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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