HWR-Chemie GmbH
Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung / Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Emmering
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling returns, repairs and replacements for power solutions used in medical equipment, semiconductor manufacturing and industrial automation. Customer-service or returns-management experience required. Case coordination across Quality, Production, Applications, Operations and Sales.
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Anforderungen
- Experience in customer service, after-sales, returns management or a similar role
- Organizational skills in managing priorities while maintaining customer service
- Communication skills and relationship-building with customers, stakeholders and teams
- Proactive problem-solving, attention to detail and accuracy
- Analytical skills and comfort with business systems and administrative processes
- Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Outlook and Word
- Willingness to learn customs and import/export compliance
- Experience with SAP or other ERP systems (nice to have)
- Awareness of import/export, customs or trade compliance (nice to have)
- Adaptability, collaboration and commitment to continuous improvement
Aufgaben
- Manage returns, repairs, and service requests end-to-end
- Serve as customers’ main after-sales contact
- Coordinate investigations, repairs, and replacements internally
- Monitor cases and track timely resolution
- Collaborate with Quality, Production, Applications, Operations, Sales
- Maintain accurate business-system records and documentation
- Identify process and customer experience improvements
- Support continuous improvement across after-sales operations
- Coordinate inward/outward customs processing with Trade Compliance/Operations
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Matura
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeExcelOutlookWordSAP
Benefits
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Safe, healthy, and collaborative working environment
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Exciting and technically challenging role
- Interesting and challenging individual projects
- Varied tasks
Lockere Unternehmenskultur
- International environment
- Flat hierarchies
- Open, honest communication
- Motivated and experienced international team
Weiterbildungsangebote
- Professional and personal development opportunities
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
Mehr Urlaubstage
- 30 days of vacation
Firmenfahrrad
- JobRad bicycle leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Discounted fitness and wellness access
- Changing rooms with showers
Team Events & Ausflüge
- Company events
Snacks & Getränke
- Free drinks and fruit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Canteen
Modernes Büro
- Modern workplaces
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XP Power GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei XP Power GmbHÜber das Unternehmen
XP
ManufacturingSchechen
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Stromversorgungslösungen für kritische Anwendungen in der Industrie, Medizintechnik und Technologie.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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