kobaltblau Management Consultants GmbH
Senior Manager Strategy & Innovation (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Frankfurt am Main, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München
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Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption und Umsetzung von Vertriebsstrategien für Voicebots, Chatbots und Mail-KI zur Monetarisierung von Support-Kanälen. Erfahrung in Vertriebskanalentwicklung und Steuerung externer Dienstleister erforderlich. Hybrid-Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Erfahrung in Vertriebskanalentwicklung, Sales Operations oder kennzahlengesteuerter Marktsteuerung im Customer Care/Cloud/SaaS-Umfeld
- Verständnis/Erfahrung in Monetarisierung automatisierter Interaktionskanäle (Voicebots, Chatbots, Mail-KI)
- Strategische Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister und Abstimmung mit cross-funktionalen Stakeholdern
- Kenntnisse in Customer Journey Mapping, Sales Funnel, Risikoanalysen und Budgetplanung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen (Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Schwedisch) von Vorteil
Aufgaben
- End-to-End-Vertriebsstrategien über Voicebots, Chatbots und Mail-KI zu konzipieren und umzusetzen, um routinemäßigen Support in monetarisierte Cross-Selling- und Upselling-Kanäle zu verwandeln
- Erstklassige menschliche Vertriebsinteraktionen zu analysieren und bewährte Empathie- und Einwandbehandlungstechniken in hochkonvertierende KI-Prompts und Workflow-Logiken zu übersetzen
- Externe BPO-Partnerbetriebe zu steuern, inklusive strategischer Aufsicht zur Durchsetzung hoher Lieferstandards und Erzielung eines maximalen Vertrags-ROI
- Zielgerichtete Coaching-Modelle, Vertriebsrichtlinien und Leistungsanreize zu implementieren zur Steigerung der Konvertierungsqualität von Menschen und KI-gestützten Systemen
- Mit Business Intelligence und technischen Schnittstellenteams zusammenzuarbeiten zur Übersetzung übergeordneter Vertriebsziele in operative Kennzahlen, Reduzierung von Umsatzverlusten und nachhaltigen Steigerung KI-generierter Umsätze
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Schwedisch – Grundkenntnisse
Englisch – fließend
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Spanisch – Grundkenntnisse
Niederländisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IONOS DE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IO
ITBerlin
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- DTAD GmbHSales Manager (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlinab 36.000 - 60.000 / Jahr
- B2B-Signage-UnternehmenHead Of Sales (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin
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