Anwendungsberater / Support-Mitarbeiter / Software Consultant (m/w/x)
Beratung zu zentraler Produktdatenverwaltung und Ausspielung in alle Verkaufskanäle; Tickets, Konfiguration und Tests. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium sowie Deutschkenntnisse auf C2-Niveau erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich per Gleitzeit oder Auszahlung.
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Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, Teamorientierung und Lernbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Berufseinsteiger willkommen
- Erfahrung in Beratung oder Support (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen zu Anwendungen, Anforderungen und crossbase-Themen beraten
- Supporttickets im Customer-Management-System anlegen, klassifizieren und nachverfolgen
- Telefonische Hilfestellung und Konfigurationsanpassungen bieten
- Mit Entwicklungskolleg:innen abstimmen
- Anwendungen und Systeme testen
- Auslieferungen durchführen
- Hotfix-Versionen dokumentieren
- PIM- und E-Commerce-Projekte unterstützen
- Interne Softwareverbesserungsprojekte mitgestalten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Teilzeitmöglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
- Überstundenausgleich durch Gleitzeit oder Auszahlung
- 30 Tage Urlaub
- Fundierte Einarbeitung inklusive standardisiertem Lernprojekt
- Unterstützung durch erfahrene Teamleiter
- Persönliche Betreuung während der Einarbeitung
- Mentor während der ersten Monate
- Persönliches Weiterbildungsbudget von bis zu 1.500 EUR pro Jahr
- Spannende Projekte
- Angenehmes und offenes Arbeitsumfeld
- Schrittweise Übertragung von mehr Verantwortung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens crossbase mediasolution GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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crossbase mediasolution GmbH entwickelt eine Softwarelösung zur zentralen Verwaltung von Produktdaten und deren Bereitstellung für alle Verkaufskanäle.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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