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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TETELIS

Application Manager OTRS / Znuny (m/w/x) Regensburg

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Optimierung von Geschäftsprozessen und deren Abbildung in OTRS/Znuny für Finanzdienstleister. Mehrjährige OTRS/Znuny-Administrationserfahrung erforderlich. Eigenständiger Verantwortungsbereich mit weitreichenden Entscheidungskompetenzen.

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von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Ausbildung oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung Administration OTRS, Znuny oder vergleichbar
  • Gute Kenntnisse Prozessmodellierung und -konfiguration
  • Erfahrung Betrieb und Administration Linux-Systeme
  • Kenntnisse Datenbanken (MySQL, MariaDB) und SQL
  • Erfahrung mit APIs, Schnittstellenintegration und Automatisierung (idealerweise)
  • Strukturierte, analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Beratung von Fachbereichen und Vermittlung technischer Themen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Aufgaben

  • Geschäftsprozesse analysieren und optimieren sowie deren Abbildung innerhalb der OTRS-/Znuny-Plattform sicherstellen
  • Fachbereiche bei neuen Anforderungen beraten und passende Workflows sowie effiziente Prozesslösungen entwickeln
  • Planung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Anwendung verantworten
  • Stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Plattform sicherstellen
  • Rollen- und Berechtigungskonzepte, Ticketprozesse, Automatisierungen und Schnittstellen administrieren
  • Störungen identifizieren, analysieren und beheben sowie Tests zur Qualitätssicherung durchführen
  • Technische Dokumentationen erstellen und pflegen sowie die Systemlandschaft transparent dokumentieren
  • Bei Updates, Migrationen und der Einführung neuer Funktionen und Technologien aktiv mitwirken
  • Eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern zusammenarbeiten, um Anforderungen erfolgreich umzusetzen und nachhaltige Lösungen zu schaffen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

OTRSZnunyLinuxMySQLMariaDBSQLAPIs

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gleitzeit
  • Homeoffice-Kultur
Lockere Unternehmenskultur
  • Offene und vertrauensvolle Atmosphäre
  • Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Hervorragende fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
  • Eigenständiger Verantwortungsbereich mit weitreichenden Entscheidungskompetenzen
Modernes Büro
  • Moderne Arbeitsumgebung
Boni & Prämien
  • 13. Monatsgehälter
Betriebliche Altersvorsorge
  • TELIS-Betriebsrente
Sonstige Vorteile
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Gesundheitstage
Attraktive Vergütung
  • Unternehmensbeteiligung
Mehr Urlaubstage
  • Bezahlter Zusatzurlaub
  • Sonderurlaubstage
Sonstige Zulagen
  • Gutscheine
  • Fahrtkostenzuschuss
Familienfreundlichkeit
  • Geschenke zu Geburtstag und Geburt eines Kindes
Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
  • Jobrad
Team Events & Ausflüge
  • Mitarbeiterevents
  • Individuelle Teamausflüge

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TELIS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

TE
FinancialServicesRegensburg

TELIS ist der größte eigenständige Finanzdienstleister Deutschlands und bietet ein modernes Arbeitsumfeld für berufliche Entfaltung in einer Branche mit Zukunft.

?Note
Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

  • AKDB
    Senior Systemadministrator Linux / On-Prem Infrastructure (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth, Regensburg
    ab 45.000 - 72.000 / Jahr
  • AKDB
    IT System Engineer (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München, Nürnberg, Würzburg, Bayreuth, Regensburg
  • Telis FinancialServicesHolding AG
    Senior Fullstack-Entwickler Java (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Regensburg
  • AKDB
    Tech Lead Plattform Aufbau (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth, Regensburg
  • Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg
    Informatiker:in für die KDV Infrastruktur (m/w/x)
    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Regensburg