Sonepar Deutschland Information Services GmbH
Head of Support & Service (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Holzwickede
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SOSonepar Deutschland Information Services GmbH
Application Owner Service & Support (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung und Professionalisierung des operativen Betriebs der Angebotssoftware für Ausschreibungen. Mehrjährige Erfahrung im Application Management erforderlich. 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT-Betrieb, IT-Support oder vergleichbar
- Verständnis für Betriebs-, Support- und Incidentprozesse
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Grundverständnis für Webanwendungen und Schnittstellen
- Erfahrung mit Ticket-/Projektmanagement-Tools (Jira, ServiceNow) von Vorteil
- Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Den operativen Betrieb unserer Angebotssoftware für Ausschreibungen sicherstellen und professionalisieren
- Incidents und Service Requests steuern und nachverfolgen
- Operative Supportthemen mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern koordinieren
- Definierte Betriebsprozesse monitoren und überwachen
- Bei der Analyse und Nachverfolgung von Fehlerbildern unterstützen
- Transparente Ticket- und Eskalationsprozesse sicherstellen
- Operative Tätigkeiten im Rahmen von Deployments und Änderungen koordinieren
- Bei Tests, Abnahmen und Releases unterstützen
- Änderungen und Betriebsabläufe dokumentieren
- Eng mit Product Ownern und Entwicklungsteams zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
JiraServiceNow
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherheit eines global agierenden Unternehmens
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zum Angebotsportal Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Unbürokratische Strukturen
- Wertschätzendes und respektvolles Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Fachliche Weiterbildung und Schulung
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sonepar Deutschland Information Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SO
RetailHolzwickede
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Elektrogroßhandels mit innovativer Technologie und exzellentem Kundenservice.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Sonepar Deutschland Information Services GmbHInhouse Consultant Atlassian (Jira & Confluence) (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHolzwickede
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