Fritz Berger GmbH
Teamleitung Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Neumarkt in der Oberpfalz
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Unterstützung der Kundenserviceleitung im Tagesgeschäft und Beschwerdemanagement für Marktführer im Campingzubehör. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Kinderbetreuung und Fahrrad-Leasing-Programm.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Kundenfokus
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), klare und lösungsorientierte Kommunikation
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Aufgaben
- Die Leitung des Kundenservice im operativen Tagesgeschäft unterstützen und interne Abläufe koordinieren
- Aktiv im Tagesgeschäft und im Beschwerdemanagement mitarbeiten
- Erstklassigen Kundenservice über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) sicherstellen, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Als Ansprechpartner:in für Teammitglieder:innen fungieren und bei der Aufgabenverteilung unterstützen
- An Projekten mitarbeiten, z.B. bei der Optimierung von Sales Force Abläufen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
- Corporate Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Rabatt auf warme Mahlzeiten
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing-Programm
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fritz Berger GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Fritz Berger GmbHÜber das Unternehmen
FR
RetailNeumarkt in der Oberpfalz
Das Unternehmen ist Marktführer im Bereich Campingzubehör und stattet Camper mit dem besten Zubehör aus.
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