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Auftragsabwicklung & Kundensupport (m/w/x)
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
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Auftrags- und Portfolio-Management (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Buchungen von der Annahme bis zur Veröffentlichung, mit Fokus auf Fristen und Qualität. Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise erforderlich. Mitentscheidung beim Einkauf.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Sorgfalt bei Daten und Details
- Fehlererkennung im Backend
- Klare und freundliche schriftliche Kommunikation
- Freude am Schreiben mit Kunden und Partnern
- Souveränität in angespannten Situationen
- Blick für Zahlen
- Orientierung an Kosten und Kennzahlen
- Sehr gutes Deutsch
- Sicheres Englisch
- Erfahrung in Auftragsabwicklung, Kundensupport, Account Management, Stammdatenpflege oder Einkauf
- Freude am Verhandeln
Aufgaben
- Buchungen von der Annahme bis zur Veröffentlichung steuern, mit Blick auf Fristen, Status und Qualität
- Kundenanfragen im Chat und im Support-Postfach beantworten
- Publisher-Pool mit aktuellen Konditionen, Verfügbarkeiten und Qualitätsmerkmalen pflegen
- Falsche Einkaufspreise erkennen, bevor Kunden sie bemerken
- Ansprechperson für Publisher-Partner sein und Rückfragen klären
- Gezielt nachkaufen bei stark nachgefragten Platzierungen und Konditionen verhandeln
- Text und Platzierung abstimmen, um Qualitätsstandards zu entsprechen
- Kosten, Lieferzeiten und Pool-Qualität im Blick behalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Umfassende Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung
Sonstige Vorteile
- Mitentscheidung beim Einkauf
- Teamzusammenarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkter Draht zur Geschäftsführung
- Feste Ansprechperson
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- 3/2-Regelung (3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Linkbroker erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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