ACP Group
Vertriebsinnendienst (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kolbermoor, München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HAHalvotec Group
B2B Customer Support Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von B2B-Support-Tickets über Jira Service Management, mit Fokus auf schnelle und professionelle Kundenlösungen. Erfahrung im B2B-Software-Support und Kenntnisse in Jira Service Management erforderlich. Flexible Mobile-Office-Regelungen und topmoderne Arbeitsplatzausstattung.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Kundensupport, idealerweise B2B-Software
- Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen Ticketing-Systemen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich)
- Gutes IT-Verständnis und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Proaktivität und Freude an Kundenunterstützung
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für B2B-Kunden sein und deren Anfragen schnell und professionell lösen
- Eingehende Support-Tickets über Jira Service Management bearbeiten und konsequent SLAs einhalten
- Klar, freundlich und lösungsorientiert mit Kunden und internen Teams kommunizieren
- Lösungen dokumentieren und aktiv zur Wissensdatenbank beitragen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Jira Service Management
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Mobile-Office-Regelungen
Moderne Technikausstattung
- Topmoderne Softwareausstattung
- Topmoderne Hardwareausstattung
Modernes Büro
- Topmoderne Arbeitsplatzausstattung
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Freundschaftliche Atmosphäre
- Wertschätzende Feedbackkultur
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Halvotec Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HA
ITRaubling
The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.
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