Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Daily Banking (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Hilden
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Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen im Team der Deutschen Bank und Postbank. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann erforderlich. Förderung mentaler Gesundheit und Impfangebote.
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Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbar
- Vertriebsorientierung, gute Kenntnisse Privatkunden-Produktpalette, fundierte Kenntnisse Grundbedarfe-Produkte
- Gutes Geschick Terminvereinbarung, routinierte abschlussorientierte Kundenberatung
- Souveränes, kompetentes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite, IDD-Zertifizierung, ggf. AnsFuG-Zertifizierung, Berücksichtigung Qualitätsanforderungen Kredit-/Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen im Team
- Eigenständige Bearbeitung von vereinbarten Terminen
- Bearbeitung von Terminen aus dem Beratungs- und Callcenter
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Beratung und Verkauf von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
- Beratung bei einfachen Investmentbedarfen auf freiwilliger Basis
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in den Filialen, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN
- Kundenbedarfe mittels Anwendung der standardisierten Beratungsprozesse wecken und erfolgreich abschließen
- Kundenbedarfe routiniert an Spezialist:innen weiterleiten (insbesondere bei Baufinanzierung)
- Kund:innen aktiv auf digitale Services (z.B. Online-/Mobile-Banking) ansprechen
- Vorteile der digitalen Features der Bank kenntnisreich vermitteln
- Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How stetig weiterentwickeln
- Kunden bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen (z.B. durch Überleitung auf SB-Terminals)
- Bearbeitung aller eingestellten Termine aus dem Beratungscenter
- Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen zur Vereinbarung von Folgeterminen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
Gemeinnützige Ausrichtung
- Programme zur Förderung von Vielfalt
- Programme zur Förderung von Chancengleichheit
- Programme zur Förderung von Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesHilden
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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