Deutsche Bank
Berater Daily Banking (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Hilden
Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen im Team der Deutschen Bank, Deutschlands führender Bank mit globalem Netzwerk. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Förderliches berufliches Umfeld mit Angeboten zur mentalen und persönlichen Gesundheit.
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Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette sowie Produkte zur Deckung der Grundbedarfe
- Gutes Geschick in Terminvereinbarung und routinierte, abschlussorientierte Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite, IDD-Zertifizierung, ggf. AnsFuG-Zertifizierung und Berücksichtigung der Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen im Team
- Eigenständige Bearbeitung von selbst vereinbarten Terminen
- Bearbeitung von Terminen aus dem Beratungs- und Callcenter
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Beratung und Verkauf von Produkten für Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und Bausparen
- Beratung bei einfachen Investmentbedarfen auf freiwilliger Basis
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in den Filialen
- Umsetzung der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Beratungsprozesse wecken
- Erfolgreicher Abschluss von Kundenbedarfen
- Weiterleitung von Kundenbedarfen an Spezialist:innen (insbesondere Baufinanzierung)
- Aktives Ansprechen von Kund:innen auf digitale Services (Online-/Mobile-Banking)
- Vermittlung der Vorteile digitaler Features der Bank an Kund:innen
- Stetige Weiterentwicklung des Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-hows
- Unterstützung von Kund:innen bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten
- Überleitung von Kund:innen auf SB-Terminals
- Bearbeitung aller Termine aus dem Beratungscenter
- Vereinbarung von Folgeterminen durch Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Startup-Atmosphäre
- Förderliches berufliches Umfeld
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesDüsseldorf
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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