Deutsche Bank
Senior Berater Personal Banking - Vermögensaufbau & Vorsorge (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen im Team der führenden Bank Deutschlands. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbar erforderlich. Förderung mentaler Gesundheit und Impfangebote.
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Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbar
- Vertriebsorientierung, gute Kenntnisse Privatkunden-Produkte, fundierte Kenntnisse Grundbedarfs-Produkte
- Geschick in Terminvereinbarung, routinierte abschlussorientierte Kundenberatung
- Souveränes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Kreditkompetenz (Persönliche Kredite), IDD-Zertifizierung, ggf. AnsFuG-Zertifizierung, Qualitätsanforderungen Kredit-/Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen im Team
- Eigenständige Bearbeitung von selbst vereinbarten Terminen
- Bearbeitung von Terminen aus dem Beratungs- und Callcenter
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Beratung und Verkauf von Produkten für Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und Bausparen
- Beratung bei einfachen Investmentbedarfen auf freiwilliger Basis
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in den Filialen
- Umsetzung der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Beratungsprozesse wecken
- Erfolgreicher Abschluss von Kundenbedarfen
- Weiterleitung von Kundenbedarfen an Spezialist:innen (insbesondere Baufinanzierung)
- Aktives Ansprechen von Kund:innen auf digitale Services (Online-/Mobile-Banking)
- Vermittlung der Vorteile digitaler Features der Bank an Kund:innen
- Stetige Weiterentwicklung des Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-hows
- Unterstützung von Kund:innen bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten
- Überleitung von Kund:innen auf SB-Terminals
- Bearbeitung aller Termine aus dem Beratungscenter
- Vereinbarung von Folgeterminen durch Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
IDD-ZertifizierungAnsFuG-Zertifizierung
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
Gemeinnützige Ausrichtung
- Programme zur Förderung von Vielfalt
- Programme zur Förderung von Chancengleichheit
- Programme zur Förderung von Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
- Mitarbeiterkonditionen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FinancialServicesEssen
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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