Deutsche Bank
Kundenberater Beratungscenter Privatkunden (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Hannover, Hamburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen im Team der Deutschen Bank und Postbank. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann erforderlich. Unterstützung durch den pme Familienservice.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbar
- Vertriebsorientierung und Produktkenntnisse Privatkunden/Grundbedarfe
- Geschick in Terminvereinbarung und abschlussorientierte Beratung
- Souveränes Auftreten und verkäuferische/kommunikative Fähigkeiten
- Kreditkompetenz Persönliche Kredite, IDD-Zertifizierung, AnsFuG-Zertifizierung
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen im Team
- Eigenständige Bearbeitung von selbst vereinbarten Terminen
- Bearbeitung von Terminen aus dem Beratungs- und Callcenter
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Beratung und Verkauf von Produkten für Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und Bausparen
- Beratung bei einfachen Investmentbedarfen auf freiwilliger Basis
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in den Filialen
- Umsetzung der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Beratungsprozesse wecken
- Erfolgreicher Abschluss von Kundenbedarfen
- Weiterleitung von Kundenbedarfen an Spezialist:innen (insbesondere Baufinanzierung)
- Aktives Ansprechen von Kund:innen auf digitale Services (Online-/Mobile-Banking)
- Vermittlung der Vorteile digitaler Features der Bank an Kund:innen
- Stetige Weiterentwicklung des Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-hows
- Unterstützung von Kund:innen bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten
- Überleitung von Kund:innen auf SB-Terminals
- Bearbeitung aller Termine aus dem Beratungscenter
- Vereinbarung von Folgeterminen durch Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesHannover
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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