0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Personal Banking (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Kaiserslautern
DEDeutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Personal Banking (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privat-, Vermögens- und KMU-Kund:innen der Deutschen Bank im In- und Ausland. Ausbildung als Bankkauffrau/mann oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Unterstützung durch den pme Familienservice.
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Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette sowie Produkte zur Deckung der Grundbedarfe
- Gutes Geschick in der Terminvereinbarung und routinierte abschlussorientierte Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite, IDD-Zertifizierung, ggf. AnsFuG-Zertifizierung und Berücksichtigung der Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der im Team betreuten Kund:innen verantworten
- Selbst vereinbarte sowie aus Beratungs- und Callcenter eingestellte Termine eigenständig bearbeiten
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen) durchführen
- Auf freiwilliger Basis einfache Investmentbedarfe beraten
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN, in den Filialen verantworten
- Anforderungen an die Qualität im Kredit- und Vorsorgegeschäft berücksichtigen
- Kundenbedarfe mittels Anwendung der standardisierten Beratungsprozesse wecken, erfolgreich abschließen bzw. routiniert an Spezialisten weiterleiten (insbesondere bei Baufinanzierung)
- Kund:innen aktiv auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) ansprechen und kenntnisreich die Vorteile der digitalen Features der Bank vermitteln
- Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How stetig weiterentwickeln
- Kund:innen bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen (z.B. durch Überleitung auf SB-Terminals)
- Fach-Know-how selbständig weiterentwickeln
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank Aktiengesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesKaiserslautern
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