Deutsche Bank
Berater Beratungscenter Privatkunden (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Mainz
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Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen der Deutschen Bank und Postbank zu Konten, Karten und Bausparen. Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann erforderlich. Unterstützung durch den pme Familienservice.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbar
- Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
- Gutes Geschick in der Terminvereinbarung
- Routinierte abschlussorientierte Beratung von Kundinnen und Kunden
- Souveränes und kompetentes Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden
- Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
- IDD-Zertifizierung
- AnsFuG-Zertifizierung (ggf.)
- Berücksichtigung der Anforderungen an Qualität im Kredit- und Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen verantworten
- Selbst vereinbarte Termine bearbeiten
- Aus Beratungs- und Callcenter eingestellte Termine bearbeiten
- Bedarfsgerechte Beratung von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Bedarfsgerechte Beratung von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
- Verkauf von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
- Einfache Investmentbedarfe beraten
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in den Filialen verantworten
- Umsetzung der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen verantworten
- Kundenbedarfe mittels Anwendung der standardisierten Beratungsprozesse wecken
- Kundenbedarfe erfolgreich abschließen
- Kundenbedarfe routiniert an Spezialist:innen weiterleiten (insbesondere bei Baufinanzierung)
- Kund:innen aktiv auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) ansprechen
- Vorteile der Digitalen Features der Bank kenntnisreich vermitteln
- Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How stetig weiterentwickeln
- Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
- Kund:innen bei Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Überleitung auf SB-Terminals durchführen
- Ausgeprägte Kenntnisse in den Digitalen Features verfügen
- Fach-Know-how selbständig weiterentwickeln
- Alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter bearbeiten
- Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen nutzen, um Folgetermine zu vereinbaren
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesMainz
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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