InStaff & Jobs GmbH
Teamlead Account Management (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Unternehmerische Gesamtverantwortung für zentrale Kunden-Accounts in der SaaS-Plattform-Branche. Mehrjährige Führungserfahrung in Consulting, Strategy, Operations oder Big-Tech erforderlich. Zusätzliche freie Tage zum Jahresurlaub, Zuschuss zum Mittagessen.
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Warum dieser Job zu dir passt
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im Consulting, Strategy, Operations oder Big-Tech-Umfeld
- Ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Unternehmerisches Mindset mit Fokus auf Impact, Ownership und kontinuierliche Verbesserung
- Nachweisbare Erfahrung in Führung und Entwicklung von Teams
- Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
- Fähigkeit, auf allen Ebenen zu überzeugen
- Hoher Qualitätsanspruch, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Spaß an dynamischem Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint & Excel
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz in Sofia (3–4 Tage/Woche)
- Reisebereitschaft für Austauschformate mit deutschen Standorten
Aufgaben
- Unternehmerische Gesamtverantwortung für zentrale Kunden-Accounts innerhalb einer Industriegruppe übernehmen
- Neue Maßstäbe in Qualität und Performance setzen
- High-Performance-Kultur prägen
- Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
- Organisation nachhaltig weiterentwickeln
- Treibende Kraft hinter konzeptioneller Qualität, intern und extern, sein
- Hochwertige Kundenpräsentationen, strategische Dokumente und Business Reviews eigenständig erstellen
- Komplexe Kundenanforderungen in strukturierte, umsetzbare Entscheidungsvorlagen übersetzen
- Gesamtverantwortung für Umsatz, Wachstum und Profitabilität der Accounts übernehmen
- Gesamte Wertschöpfungskette von Delivery über Commercials bis hin zur Kundenzufriedenheit steuern
- Wachstumshebel aktiv identifizieren und umsetzen
- Erfolgreiche Lösungen skalieren
- Neue Business-Potenziale erschließen
- KPIs und tiefgehende Analysen zur Identifikation von Performance-Hebeln und Root Causes nutzen
- Klare Maßnahmen ableiten
- Executive-ready Reports und Business Reviews erstellen
- Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen auf Augenhöhe sein
- Geschäftsmodelle tiefgehend verstehen
- Mehrwerte und Wachstumspotenziale proaktiv entwickeln (z. B. Upselling, Prozessoptimierung)
- Mit Product&Tech zur Umsetzung individueller Lösungen eng zusammenarbeiten
- ~5 Operations Manager:innen führen und entwickeln
- Coaching in Richtung Ownership, analytisches Denken und kommerzielles Verständnis geben
- Leistungsstarke Organisation mit klarer Zielorientierung aufbauen
- Neue Standards in Qualität, Struktur und Exzellenz setzen
- Lokale Kultur durch unternehmerisches Denken, Ownership und Vorbildfunktion prägen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
PowerPointExcel
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Mitarbeiterrabatte
- Multisport-Karte
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage zum Jahresurlaub
Team Events & Ausflüge
- Team- und Firmenveranstaltungen
Flexibles Arbeiten
- Flexibles, hybrides Modell
Workation & Sabbatical
- 2 Wochen Workation innerhalb der EU
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, authentische Kultur
- Leistungsstarkes und humorvolles Team
- Inklusives Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Möglichkeit zur Verantwortungübernahme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit zur Innovationsförderung
- Weiterentwicklung im Unternehmen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens yoummday erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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YO
ITBerlin
Das Unternehmen ist eine innovative SaaS-Plattform, die Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen weltweit verbindet.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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