Call Center Agent / Kundenberater (m/w/x)
Bearbeitung kaufmännischer Anfragen zu Verträgen und Rechnungen für Bestandskunden im Telekommunikations- und Energiebereich. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. 30 Urlaubstage, Zuschuss zum Deutschlandticket und E-Bike-Leasing.
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Anforderungen
- Quereinsteiger willkommen
- Intensive, voll bezahlte Schulung und Begleitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Freude an Kommunikation und Service
- Vertriebserfahrung im Inbound (kein Muss)
- Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
- Sicherer Umgang mit PC
- Ruhige, freundliche, lösungsorientierte Herangehensweise
Aufgaben
- Anrufe von Bestandskunden entgegennehmen
- Bei kaufmännischen Fragen zu Vertrag und Rechnung mit Tools unterstützen
- Kunden durch Support binden
- Zu Tarifen und passenden Lösungen beraten
- Gespräche dokumentieren und für Kundenzufriedenheit sorgen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hybrides Arbeiten nach Probezeit
- 30 Urlaubstage
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- E-Bike-Leasing
- Weiterbildungsprogramm
- Kostenfreie Tiefgarage
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom Customer Care SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland und bietet exzellenten Kundenservice für Top-Marken.
cc-jobs.regiocom.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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