Callcenter Agent - Kundenbetreuung Forderungsmanagement (m/w/x)
Telefonische Klärung offener Zahlungen und Reklamationen sowie Vereinbarung individueller Zahlungspläne im FinTech-Schuldenabbau. Sehr gute bis fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Schichtdienst zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.
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Anforderungen
- Sehr gute bis fließende Deutschkenntnisse
- Kaufmännische Grundkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Sicheres, freundliches Auftreten und professioneller, lösungsorientierter Umgang
- Kundenorientierung, aufmerksames Zuhören und passende Lösungsfindung
- Klare, strukturierte und überzeugende Kommunikation
- Zusätzliche Englischkenntnisse (von Vorteil)
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center-Umfeld (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch im Inbound und Outbound beraten
- Anspruchsvolle Reklamationen auf Deutsch souverän lösen
- Individuelle Zahlungspläne im vorgegebenen Rahmen vereinbaren
- Offene Forderungsfragen empathisch klären
- Zwischen 08:00 und 18:00 Uhr Schichtdienst leisten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Attraktiv gestaltete Vergütung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Riverty GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Riverty GmbHÜber das Unternehmen
BFS health finance ist ein Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen und Teil der Unternehmensgruppe Riverty, einem global tätigen Finanzdienstleister zu Bertelsmann. Sie bieten Zahlungsstrommanagement und Praxismanagementberatung für Mediziner.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Riverty GmbHSachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/x)Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBaden-Baden
- ERGO Beratung und Vertrieb AGKundenberater im Vertrieb (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRastatt
- grenke Bank AGBanking Specialist Payment & viacash (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBaden-Baden
- grenke Business Solutions GmbH & Co. KGMitarbeiter Vertriebsinnendienst Team Anfrage (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBaden-Baden, Frankfurt am Main
- ASVG GmbHAccount Manager:in (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorRastatt