Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Erstellung von Service-Beschreibungen und Onboarding-Prozessen für Cloud Services. Erfahrung mit Microsoft 365 oder Azure erforderlich. Smartphone und Notebook nach Wahl.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Interesse an Cloud Services und deren Kundenbereitstellung
- Grundkenntnisse Microsoft Infrastruktur und Cloud
- Erfahrung mit Microsoft 365 oder Azure
- Spaß am Eintauchen in technische Themen
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Neugier
- Lernbereitschaft
- Entwicklungswille
- Selbstständige Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Pragmatische Arbeitsweise
- Analytisch-logisches Denkvermögen
- Deutsch verhandlungssicher
- Englisch fließend
Aufgaben
- Service-Descriptions und passende Onboarding-Prozesse erstellen
- Service-Onboarding und Transition von Kund:innen in Managed Services verantworten
- In regelmäßigen Gesprächen mit Kund:innen die Service-Performance analysieren
- Verbesserungspotenziale und weitere Beratungsbedarfe erkennen und nachhaltige Optimierungen standardisiert umsetzen
- Basis für weitgehende Automatisierung durch Standardisierung von Service-Onboarding, Service-Reviews und Requests legen
- Interne Service-Automationen unterstützen
- Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse gemeinsam mit Cloud-Architekt:innen identifizieren
- Bei Kundenterminen Schnittstellenfunktion übernehmen und als Enabler für das Team und kundenübergreifende Themen fungieren
- Sicherstellen, dass das Service-Angebot jederzeit für Kund:innen verfügbar ist und auf Servicebeeinträchtigungen reagieren
- Rückmeldungen bewerten und in die Service-Optimierung einfließen lassen
- Verbesserungspotenziale in verwalteten Umgebungen erkennen und deren Leistung, Effizienz und Sicherheit optimieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Smartphone und Notebook nach Wahl
- Flexible Arbeitszeitplanung
- Team- und Meeting-Kultur
- Team Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens glueckkanja AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei glueckkanja AGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist eines der innovativsten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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