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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SYSysEleven GmbH

Cloud Support Engineer (m/w/x) Berlin

VollzeitRemote
Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung komplexer Cloud-Supportanfragen für OpenStack und Kubernetes. Fundierte Linux-Systemadministrationspraxis erforderlich. Freiraum zur Prozessgestaltung durch Tool-Entwicklung.

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Anforderungen

  • Fundierte Praxis in der Systemadministration von Debian basierten Linux-Derivaten (Ubuntu, RHEL)
  • Sicherer Umgang mit der Kommandozeile (Bash, Shell-Scripting)
  • Idealerweise Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, Routing, Switching, Firewalling)
  • Idealerweise Kenntnisse im Betrieb elementarer Basisdienste (DNS, DHCP, SSH, VPN, WWW, FTP)
  • Solide Kenntnisse in Überwachung komplexer Systeme (Icinga, Zabbix, Prometheus)
  • Solide Kenntnisse im Umgang mit modernen Backup-Strategien
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Vermittelnde Teamplayer-Mentalität mit Fokus auf abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und hohe Lösungsqualität
  • Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
  • Idealerweise relevante Kenntnisse im Cloud- oder Netzwerkumfeld (LPIC1/2, CKA, LFCS, RHCE, RHOS)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1/C2 Niveau)

Aufgaben

  • Komplexe technische Kundensupportanfragen rund um Cloud-Services (OpenStack, Kubernetes, S3, DBaaS) bearbeiten und selbstständig lösen
  • Operativen Betrieb und kontinuierliche Pflege der zentralen Support-Infrastruktur (Ticketsystem, Statuspage, Eventmanagement-Tools) verantworten
  • Support-Trends analysieren zur Identifikation struktureller Engpässe
  • Maßnahmen zur Produkt- und Prozessoptimierung ableiten
  • Tool-Verbesserungen und Automatisierungen zur Effizienzsteigerung der internen Support-Prozesse entwickeln und implementieren
  • Technische Dokumentationen für die interne und externe Wissensdatenbank erstellen, erweitern und pflegen
  • Neue Werkzeuge evaluieren
  • Spezifische Engineering-Aufgaben im Bereich Asset Management und Entwicklung übernehmen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Tools & Technologien

DebianUbuntuRHELBashShell-ScriptingLANRoutingSwitchingFirewallingDNSDHCPSSHVPNWWWFTPIcingaZabbixPrometheusLPIC1/2CKA

Benefits

Moderne Technikausstattung
  • Freiraum zur Prozessgestaltung durch Tool-Entwicklung
Lockere Unternehmenskultur
  • Kollegiales Umfeld
  • Fachlicher Austausch auf Augenhöhe
Sonstige Vorteile
  • Rückendeckung bei Problemanalysen

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SysEleven GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

SY
ITBerlin

The company provides managed cloud and Kubernetes services, ensuring security, reliability, and scalability for business-critical applications in Germany.

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