Exxeta
(Senior) Business Process Management Consultant (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
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PEperformio GmbH
Consultant Service & Prozessmanagement (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von KMUs und Konzernen bei der Einführung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus. Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Gestaltungsspielraum bei Prozessoptimierung, kollegiales Umfeld.
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Anforderungen
- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Service Management, Prozessberatung oder serviceorientierten Projekten
- Verständnis für End-to-End-Prozesse und organisationsübergreifende Service-Strukturen
- Kenntnisse in Frameworks/Methoden für Service Management und Prozessoptimierung (von Vorteil)
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ganzheitliches Denken von Serviceprozessen
- Unterstützung bei effizienten, skalierbaren und zukunftsfähigen Services
- Begeisterung für Prozesse, Tools und Zusammenarbeit
- Spaß an KI-Anwendungen und Use-Cases
Aufgaben
- Unsere Kund:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus beraten
- Serviceorientierte Prozesse in unterschiedlichen Unternehmensbereichen konzipieren und umsetzen
- Bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen unterstützen
- Bestehende Service- und Prozesslandschaften analysieren und Optimierungspotenziale, inkl. KI-Anwendungen, ableiten
- Transformationsprojekte im Kontext Enterprise Service Management begleiten
- Einen stabilen und effizienten Betrieb etablierter Service-Lösungen sicherstellen
- Eng mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsorientierte Vergütung
Boni & Prämien
- Fairer Jahresbonus
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum bei Prozessoptimierung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Persönliches, kollegiales Umfeld
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Perspektiven als Experte
Karriere- und Weiterentwicklung
- Perspektiven in Projekt-/Führungsverantwortung
Modernes Büro
- Modernes Büro
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens performio GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PE
ITBrühl
Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig.
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