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Consultant SAP CX (m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung von SAP Sales und Service Cloud Produkten. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in CRM-Lösungen und Systemarchitekturentwicklung erforderlich. Hybrid arbeiten, strukturiertes Onboarding und Mentoring.
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Anforderungen
- 3+ Jahre Berufserfahrung in CRM-Lösungen (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C oder ähnlichen)
- 3+ Jahre Berufserfahrung in technischer Lösungs- und Systemarchitekturentwicklung
- Technisches Verständnis von Verkaufs- und Serviceprozessen (Lead-to-Cash, Ticket Lifecycle)
- Kenntnisse über Cloud-Technologien, Integrationsmethoden (REST APIs), Datenmodellierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch/Englisch B2)
- Interkulturelle Kompetenzen und Reisebereitschaft (ca. 20%)
- Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation komplexer Sachverhalte (z.B. Kundenschulungen)
- SAP Service/Sales Cloud Zertifizierung oder ähnliche CRM Zertifizierung (nice to have)
Aufgaben
- Operative und strategische Beratung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung und/oder Umstellung auf CRM-Lösungen, beispielsweise mit den SAP Sales und Service Cloud Produkten
- Strategische Begleitung von Kund:innen in der Pre-Sales Phase, über das Lösungsdesign, bis hin zur Umsetzung im Projekt
- Erarbeitung des Problemspaces mit Kund:innen, Aufnahme, Analyse und Transformation von Anforderungen in innovative Lösungen
- Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen wie der SAP Intelligent Sales / Service Cloud
- Ausarbeitung von Integrationsszenarien für CRM-Lösungen in die bestehende Systemlandschaft des Kund:innen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam
- Streben nach integrierten Lösungen zu anderen Customer Experience Produkten und ERP-Systemen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SalesforceMicrosoft DynamicsSAP C4CCloud TechnologienREST APIsSAP Service CloudSAP Sales Cloud
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Hybrid arbeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
- Mentoring
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Schulungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Jährlicher firmeninterner Summit
- Social Events
- Weihnachtsfeiern
- Milestone Events
Lockere Unternehmenskultur
- Austausch mit internationalem Team
Snacks & Getränke
- Pizza Partys
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportaktivitäten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch Benefits
Sonstige Zulagen
- Essenszuschüsse
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Partnerrestaurants
Sonstige Vorteile
- Mobility Support
Öffi Tickets
- Unterstützung klimafreundlicher Transportkosten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Netconomy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
ITBerlin
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