Qonto
Customer Success Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACandis GmbH
Customer Growth Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Kundenkonten und Steigerung des Kundenwerts für ein Fintech-Unternehmen mit KI-gestützter Buchhaltungsautomatisierung. Fähigkeit, aus Gesprächen über Geld Win-win-Situationen zu schaffen, erforderlich. Fokus auf Verkaufstätigkeiten mit eigenständiger Entscheidungsfindung.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Fähigkeit, aus Gesprächen über Geld Win-win-Situationen zu schaffen
- Analyse von Kundenkonten und Erkennen von Verbesserungspotenzialen
- Präsentation von Verbesserungspotenzialen in Live-Demos
- Fokus auf Verkaufstätigkeiten
- Eigenständige Entscheidungsfindung
- Freiheit zur Erprobung neuer Wege
- KI-gestützte Prozesse
- Entwicklungsmöglichkeiten für Berufsanfänger
- Verständnis und Übersetzung des Produktwerts für Kunden
- Tiefgehende Einarbeitung in Nutzung, Demos und Historie
- Mut zur eigenständigen Entscheidung
- Abgeschlossenes Onboarding
- Kennenlernen des Candis-Tools und des Stacks
- Begleitung von Demos
- Teilnahme an einer Demo
- Zeigen von Features
- Auf dem Laufenden bei KI-Projekten
- Halten erster eigener Demos mit Begleitung
- Wissen, an wen man sich wofür wendet
- Machen des ersten Verkaufs
- Beitragen zu KI-Projekten
- Führen kleiner Funnels mit selbst vereinbarten Demos
- Eigenständiges Führen von Demos mit Feedback
- Wohlfühlen beim Aufgezeichnetwerden
- Finden des eigenen Platzes im Team
- Verlässlicher Beitrag zu Team- und MRR-Zielen
- Gesamt-Conversion-Rate von rund 50 Prozent
- Übernahme echter Verantwortung für Teamziele
- Nachgewiesene Vertriebserfahrung (kein reines Key-Account-Management)
- Erfahrung mit Live-Produkt-Demos
- Sicherheit in komplexen Preis- und Wertverhandlungen
- Eigenverantwortung und Selbstständigkeit im Funnel-Management und Entscheidungsfindung
- Charme und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Kund:innen
- Ansässigkeit in Berlin
- Deutsch auf C2-Niveau
- Fließendes Englisch
- Erfahrung mit B2B-SaaS
- Grundkenntnisse in Buchhaltung
Aufgaben
- Kundenkonten analysieren und Verbesserungspotenziale erkennen
- Verbesserungspotenziale in Live-Demos Kund:innen zeigen
- Ein Portfolio von rund 30 Kund:innen verantworten und deren Wert über die Zeit steigern
- Aus einem drohenden Downgrade ein Upsell machen
- Den Wert des Produkts für Kund:innen übersetzen
- Sich tief in Nutzung, frühere Demos und die Historie einarbeiten
- Details abwägen
- Demos eigenständig mit Feedback durchführen
- Sich beim Aufgezeichnetwerden wohlfühlen
- Zu Team- und MRR-Zielen beitragen
- Echte Verantwortung für die Ziele des Teams übernehmen
- Echte Demos halten, die durch ein Produkt führen und Features präsentieren
- Sich in komplexen Gesprächen sicher fühlen, besonders wenn es um Preis und Wert geht
- Den eigenen Funnel strukturieren und Entscheidungen selbst treffen
- Mit ganz unterschiedlichen Menschen sprechen und Kund:innen gewinnen, auch wenn es ums Mehrbezahlen geht
- Mit Claude oder anderen KI-Tools arbeiten
- Sich mit Buchhaltung auskennen
- Automatisierung von Buchhaltungs-Workflows und -Prozessen vorantreiben
- Rechnungsmanagement, Kreditkarten, Dokumentenmanagement und Ausgaben managen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SalesforceDemoDeskMojoChargebeeLookerPandaDocClaudeKI-Tools
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Candis GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Candis GmbHÜber das Unternehmen
CA
FinancialServicesBerlin
Candis ist ein aufstrebendes Fintech-Unternehmen, das Unternehmen hilft, die Kontrolle über ihren Rechnungsworkflow zurückzugewinnen und Buchhaltungsprozesse automatisiert.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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