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Customer & Market Insights Manager (m/w/x)
Aufbau eines globalen Customer- und Market-Insights-Ökosystems mit Fokus auf Motivations- und Zufriedenheitstracking. Mehrjährige Erfahrung in quantitativer und qualitativer Marktforschung erforderlich. Eigenständige Konzeption und Durchführung von Forschungsprojekten.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in Markt- und Customer Research
- Fundierte Kenntnisse in quantitativer und qualitativer Marktforschung
- Erfahrung mit BI-Tools und Dashboard-Aufbau (z.B. Power BI, Tableau)
- Kenntnisse im Einsatz von AI im Marktforschungskontext
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Aufgaben
- Ein integriertes Customer- und Market-Insights-Ökosystem aufbauen, betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln
- Ein globales Motivations-Tracking einschließlich Dienstleistersteuerung, Dashboard-Pflege und Reporting verantworten
- Ein Kundenzufriedenheits-Tracking durchführen, Ergebnisse aufbereiten und an relevante Stakeholder kommunizieren
- Qualitative und quantitative Marktforschungsprojekte eigenständig konzipieren und durchführen
- Bereichsübergreifende sowie standortbezogene Forschungsprojekte planen und steuern
- Einen strukturierten Wissenstransfer sowie ein unternehmensweites Kommunikationskonzept für Insights etablieren
- Externe Marktforschungsinstitute und Technologiepartner auswählen und steuern
- Analyseergebnisse zielgruppengerecht aufbereiten und präsentieren, auch für Management- und Executive-Level
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gebr. Heinemann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Gebr. HeinemannÜber das Unternehmen
Das Unternehmen begeistert internationale Reisende mit einem erlesenen Sortiment an Genussmitteln.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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