Customer Relationship Manager (m/w/x)
Lifecycle-Kampagnen für Naturkosmetik: Onboarding, Reaktivierung und Newsletter zu Neuheiten. Marketing-, Kommunikations- oder Wirtschaftsstudium bzw. vergleichbare Qualifikation und CRM-Erfahrung erforderlich; Quereinstieg mit passender Erfahrung möglich. 30 Urlaubstage, 1 Homeoffice-Tag pro Woche.
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Anforderungen
- Studium in Marketing, Kommunikation oder Wirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing; Quereinstieg mit passender Erfahrung willkommen
- Analytische Stärke und Verständnis für KPIs und Kundenverhalten
- Sprachgefühl und Gespür für Markenkommunikation
- Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Eigenständigkeit, Lösungsorientierung und Drive
- Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und Kundenkommunikation zu verbessern
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu vier Präsenztagen pro Woche in Hannover
- Kenntnisse in Klaviyo, HTML, CSS und GA4 (von Vorteil)
Aufgaben
- CRM-Strategie mit Consumer Growth und Digital weiterentwickeln
- Welcome-, Onboarding-, Retention- und Reaktivierungskommunikation steuern
- Zielgruppen-Kampagnen und Newsletter zu Neuheiten, Events und Skindeepdives entwickeln
- Kampagneninhalte koordinieren
- Kampagnen und Automationen einrichten und prüfen
- Konsistente Markenansprache sicherstellen
- Kampagnen, Kundenverhalten und KPIs analysieren, Optimierungen ableiten
- Tests planen und Learnings auswerten
- Mit Digital, Data/Analytics, Consumer-Growth und Customer-Service abstimmen
- Effiziente Planungs-, Freigabe- und Versandprozesse entwickeln
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Offenes Miteinander
- Sicherer Arbeitsplatz in der Region Hannover
- Gute Verkehrsanbindungen
- 1 Tag Homeoffice pro Woche
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- givve® Card: 50 EUR monatlicher steuerfreier Sachbezug nach der Probezeit
- Kostenlose lavera-Produkte im Wert von 520 EUR jährlich
- Zuschuss zur Kinderbetreuung bis zu 100 EUR monatlich
- 2 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub nach der Geburt
- Hansefit-Mitgliedschaft
- Gesundheitswochen
- Zuschuss zum Jobticket
- Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeitendenrabatt im Onlineshop
- Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke und Obst
- Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Teamevents
- Firmenläufe
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Laverana GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Laverana GmbH & Co. KGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen steht seit über 30 Jahren für authentische Naturkosmetik und treibt die digitale Transformation voran.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- ALL4GOLFJunior CRM Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorHannover
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- JuskysCustomer Service Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorLaatzen
- HERO Software GmbHCustomer Care Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hannoverab 37.000 / Jahr
- Laverana GmbH & Co. KGFoto- & Videograf (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHannover