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HOHorze International GmbH

vor 7 Tagen

Customer Service Agent – E-Commerce und Reitsport (m/w/x)

Fulda

TeilzeitBefristeter VertragRemoteJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Beratung von Reitsportfans per E-Mail, Telefon und Chat sowie Bearbeitung von Bestellungen im ERP-System. Erste Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, fairer Arbeitsplatz.

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Mögliche Lücken

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Anforderungen

Erste Berufserfahrung im Kundenservice
Ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität
Freude am direkten Kundenkontakt
Starke Kommunikationsfähigkeiten
Hohes Maß an Engagement
Zuverlässigkeit
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Weitere Sprachen von Vorteil
Erste Erfahrungen im Reitsport oder Umgang mit Pferden

Aufgaben

Per E-Mail, Telefon und Chat für ein positives Kundenerlebnis sorgen
Kund:innen kompetent rund um Produkte, Bestellungen und Services beraten
Kund:innenanfragen und Bestellungen eigenständig bearbeiten und lösungsorientierte Antworten finden
Operative Auftragsabwicklung aktiv unterstützen und Aufträge zuverlässig im ERP-System pflegen
Eine reibungslose Customer Journey gemeinsam mit internen Teams wie Logistik, Einkauf und Sales sicherstellen
Stammdaten und Systeme pflegen und damit zu hoher Datenqualität beitragen
Optimierungspotenziale in Prozessen eigenständig erkennen und eigene Ideen zur Weiterentwicklung einbringen

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

ERP-Systemen

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Lockere Unternehmenskultur

Fairer, sozialer und freundlicher Arbeitsplatz
Wertschätzende Unternehmenskultur
Offene Kommunikationskultur
Flache Hierarchien
Motiviertes und engagiertes Team

Attraktive Vergütung

Leistungsgerechte Vergütung

Modernes Büro

Topmodernes Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Weiterbildungsmöglichkeiten

Startup-Atmosphäre

Dynamisches und positives Umfeld

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Mitarbeiterrabatte
Corporate Benefits

Sonstige Vorteile

Job-Rad

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Parkplatz & Pendelvorteile

Kostenlose Parkplätze

Snacks & Getränke

Wöchentliche Obst- und Süßigkeitenlieferungen
Kostenlose Heiß- & Kaltgetränke

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Horze International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

RetailFulda

Das Unternehmen ist ein erfolgreicher und dynamisch wachsender E-Commerce-Händler für Reitsportartikel.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

Horze International GmbH
Praktikum im CRM / Newsletter Marketing (m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitPraktikummit Homeoffice
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Smiths Group
Werkstudent Customer Service (m/w/x)
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Mitarbeiter Verkauf - Teilzeit (m/w/x)
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(Junior) Kundenbetreuer im Innendienst Geschäftsbereich Real Estate (m/w/x)
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Technischer ERP-Support Rechnungswesen (m/w/x)
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