Customer Service Agent (m/w/x)
Kundenmonitoring, Fahrer:innenmeldungen, Frachtpapiere und Reklamationen in der temperaturgeführten Lebensmittellogistik. Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kunden- und TMS-Erfahrung erforderlich. Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausbildung in Spedition oder Logistik (von Vorteil)
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office und Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Aufgaben
- Kund:innenmonitoring und -betreuung durchführen
- Fahrer:innenmeldungen entgegennehmen
- Frachtpapierrückläufe kontrollieren
- Reklamationen von Kund:innen bearbeiten und erfassen
- Kund:innenspezifische Statistiken erstellen
- Termine von Kundensendungen überwachen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Förderung der Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote
- Mitarbeitervergünstigungen
- Corporate Benefits
- Jobrad
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Tolles Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nagel-Group Logistics erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Nagel-Group LogisticsÜber das Unternehmen
Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln zu versorgen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Nagel-Group LogisticsLeitung Customer Service (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorVölklingen
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