Customer Service (Air Freight – Export/Import) (m/w/x)
Coordinating international cargo movements, customs paperwork, damage claims, and freight invoices with airlines, agents, and customers. Freight-forwarding or equivalent commercial training, security clearance (ZÜP), and business-level German and English required. Fast-paced, international logistics environment.
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Anforderungen
- Completed vocational training as a freight forwarding and logistics services clerk, wholesale and foreign trade clerk, industrial clerk, or equivalent professional experience
- ZÜP or willingness to obtain security clearance
- Business-level German and English, spoken and written
- Structured, reliable, service-oriented working style
- Teamwork and ability to work under pressure in a fast-paced environment
- Experience in air freight, export and import operations (nice to have)
Aufgaben
- Manage and coordinate export/import air freight shipments
- Coordinate customers, airlines, agents, and internal teams
- Prepare and review compliant customs paperwork
- Handle customer inquiries, complaints, and cargo damage claims
- Process and verify freight invoices
- Collaborate with Operations and Sales teams
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Permanent full-time employment contract
- Fast-paced, international logistics environment
- Career development opportunities within a global company
Von Nejo automatisch aufbereitet
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