neo-temp.de
Mitarbeiter Kundenservice / Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Chemnitz
ab 31.200 - 34.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENeo Temp GmbH
Customer Service Energiewirtschaft (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen zu Verträgen, Abschlägen und Rechnungen in der Energiewirtschaft. Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und im Kundenservice erforderlich. Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen, keine Zeitarbeit.
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Anforderungen
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Erfahrung im Customer Service, Kundenservice oder kaufmännischen Sachbearbeitung
- Kenntnisse von Kunden-, Vertrags- und Abrechnungsprozessen
- Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Systemen (SAP IS-U, Powercloud, Wilken, Schleupen, kVASy) von Vorteil
- Sichere Kommunikation und Klärung von Kundenanliegen
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Kund:innen zu energiewirtschaftlichen Anliegen telefonisch und schriftlich betreuen
- Fragen zu Verträgen, Abschlägen, Rechnungen, Zahlungen und Zählerständen bearbeiten
- Vorgänge rund um Einzug, Auszug, Lieferbeginn und Vertragsänderungen klären
- Kunden-, Vertrags-, Stamm- und Abrechnungsdaten prüfen und pflegen
- Offene oder klärungsbedürftige Kundenfälle eigenständig bearbeiten und nachverfolgen
- Vorgänge in SAP IS-U, Powercloud, Wilken, Schleupen, kVASy oder vergleichbaren Systemen dokumentieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAP IS-UPowercloudWilkenSchleupenkVASy
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen
- Keine Zeitarbeit und keine Arbeitnehmerüberlassung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Kombination aus Customer Service und energiewirtschaftlicher Sachbearbeitung
Sonstige Vorteile
- Möglichkeit, vorhandene Energie- und Systemkenntnisse direkt einzusetzen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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