Merz Aesthetics GmbH
Sachbearbeiter:in Customer Service (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen zu Aufträgen und Lieferzeiten für Dachsysteme bei BMI, dem einzigen Hersteller von Steil- und Flachdachsystemen. Kaufmännische Berufsausbildung und SAP R/3 Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in kaufmännischer Auftragsbearbeitung oder vertriebsnaher Funktion
- Sehr gute SAP R/3 Kenntnisse (S/4HANA von Vorteil), routinierter Umgang mit Google Workspace
- Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Proaktive, selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
- Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
Aufgaben
- Kund:innen professionell zu Aufträgen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten über alle Kommunikationskanäle betreuen und beraten
- Kundenaufträge in SAP eigenverantwortlich erfassen und verfolgen, inklusive der aktiven Nutzung von Up-Selling-Potenzialen
- Retouren und Reklamationen eigenständig bearbeiten und klären sowie Gutschriften und Nachbelastungen erstellen
- Einen engen und aktiven Austausch mit Vertrieb, Logistik, Produktionsplanung und Qualitätsmanagement für reibungslose Abläufe pflegen
- Kundenstammdaten sorgfältig pflegen, die Kundenkommunikation lückenlos dokumentieren sowie aktiv bei der Optimierung interner Prozesse mitgestalten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAP R/3S/4HANAGoogle Workspace
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- JobRad
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- BMI Zuschusskasse
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Familienfreundlichkeit
- pme Familienservice
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BMI erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei BMIÜber das Unternehmen
BM
ConstructionHeusenstamm
Das Unternehmen ist der einzige Hersteller, der Steil- und Flachdachsysteme für Wohn- und Nutzgebäude aus einer Hand bietet und legt den Fokus auf innovative Dach- und Bauwerkslösungen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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