Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Representative (m/w/x)
Erstellung von PCN-Verteilerlisten und Versand, Überprüfung von Lieferantenbewertungen sowie Bearbeitung von Reklamationen für mobile Maschinenkonsolen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, kostenlose Getränke.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Customer Service Erfahrung (mind. 3 Jahre, idealerweise)
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Engagierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Proaktives und verbindliches Auftreten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- PC-Kenntnisse (Office Paket)
- Erfahrung in Sage und Salesforce (von Vorteil)
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- PCN-Verteilerlisten erstellen und PCNs versenden
- Lieferantenbewertung durch unsere Kund:innen überprüfen und aktualisieren
- Eingehende Reklamationen bearbeiten
- Serviceberichte, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften erstellen
- Verträge prüfen
- Mit Kund:innen per E-Mail und Telefon in deutscher und englischer Sprache kommunizieren
- REMAN-Aufträge bearbeiten
- Weltweite Import- und Exportdeklarationen abwickeln
- Mit kundenspezifischen Portalen arbeiten, Informationen einholen sowie Reklamationen bearbeiten und Rückmeldung geben
- An Kundenbesprechungen zu Service- und Qualitätsthemen teilnehmen
- Service- und qualitätsbezogene Berichte erstellen
- Falschlieferungen und Transportschäden bearbeiten
- Offene Posten bearbeiten (Kontenklärung)
- Rückstellungen bilden
- Rechnungen prüfen und freigeben
- Liefernachweise (Proof of Delivery) erstellen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Kostenlose Versorgung mit Wasser
- Kostenlose Versorgung mit Kaffee
- Kostenlose Versorgung mit Tee
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Topcon Electronics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Topcon Electronics is a global market leader in developing and producing operator consoles for mobile machinery.
topconcareers.comNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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